Envíos y cambios

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Envíos

• Envío gratis a toda la península.
• De momento no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
• Entrega en 24-48 h laborables desde que confirmamos el pedido por WhatsApp.
• Transportista: [nombre]. Pagas al repartidor al recibir el paquete.

Cambios de talla

• Tienes 14 días desde la entrega.
• El producto debe estar sin abrir y en su envoltorio original (por higiene).
• Escríbenos con tu número de pedido y la talla que necesitas.
• Envíanos el par a Velysse · Carrer del Comte d'Urgell, 286, 08036 Barcelona. Ese envío corre de tu cuenta.
• Te mandamos la nueva talla sin coste de envío.

Devoluciones

• Tienes 14 días desde la entrega para devolver el producto sin dar explicaciones.
• Debe estar sin abrir y en su envoltorio original. Una vez desprecintadas, no se aceptan devoluciones por higiene.
• El envío de vuelta corre de tu cuenta.
• Te devolvemos el importe en un máximo de 14 días, por transferencia bancaria.

Producto defectuoso o equivocado

Si te llega defectuoso o no es lo que pediste, escríbenos con una foto y te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero. Todos los envíos corren de nuestra cuenta.

Contacto: vipeagency@gmail.com. Más detalles en las condiciones de compra.